Linee Guida

Leggibilità e chiarezza delle informazioni espositive

Informazioni espositive presentate in modo chiaro consentono ai visitatori di individuare rapidamente i contenuti essenziali e di leggerli e comprenderli più facilmente. Sono importanti una corretta spaziatura e l’allineamento del testo, una struttura chiara dei contenuti e rappresentazioni grafiche semplici e comprensibili.
Vrsta: Accessibilità informativa
Zahtevnost: Base
Autore: Andreja Bevc
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Smernica pokriva oviranosti:

Le informazioni espositive non diventano accessibili semplicemente grazie a caratteri sufficientemente grandi e leggibili. È importante anche il modo in cui il testo è disposto, strutturato e integrato con gli elementi grafici, poiché questi aspetti incidono notevolmente sulla velocità e sulla difficoltà di lettura.

Per quali utenti è particolarmente importante?

La leggibilità e la chiarezza delle informazioni espositive sono particolarmente importanti per:

  • le persone con disabilità visive,
  • le persone con dislessia e altre difficoltà di lettura,
  • le persone con disabilità cognitive,
  • i visitatori anziani.

Una struttura chiara è tuttavia utile a tutti i visitatori, poiché consente di individuare rapidamente le informazioni essenziali e di decidere autonomamente quanto approfondire la lettura dei contenuti.

Righe e allineamento

Il testo deve essere impaginato in modo che il lettore possa seguire facilmente le singole righe. È necessario garantire uno spazio sufficiente tra di esse: l’interlinea dovrebbe essere almeno il 20% maggiore rispetto alla dimensione del carattere utilizzato. Con colonne più larghe e caratteri più alti è generalmente necessario uno spazio ancora maggiore.

È importante anche mantenere una spaziatura uniforme tra lettere e parole. Le lettere non devono toccarsi tra loro, mentre spazi troppo ampi o irregolari tra le parole possono rendere più difficile una lettura fluida.

Per i testi più lunghi è preferibile l’allineamento a sinistra con margine destro non giustificato, poiché ogni riga presenta un punto di inizio chiaro e prevedibile. L’allineamento centrato e quello a destra sono più adatti solo a testi molto brevi. Nel caso del testo giustificato, occorre prestare attenzione affinché non si creino spazi eccessivi e irregolari tra le parole.

Strutturazione delle informazioni

I visitatori delle mostre spesso non leggono tutte le informazioni dall’inizio alla fine, ma inizialmente scorrono il contenuto alla ricerca di ciò che li interessa. Per questo motivo il testo dovrebbe essere chiaramente suddiviso in sezioni brevi, coerenti e logicamente collegate.

All’inizio è consigliabile inserire un breve paragrafo introduttivo o alcune frasi che riassumano le informazioni più importanti. In questo modo, i visitatori che si affaticano più rapidamente durante la lettura possono comprendere gli aspetti essenziali senza dover leggere l’intero testo.

Ogni paragrafo o sezione dovrebbe generalmente trattare un solo tema o una sola idea. Nei confronti è opportuno evidenziare chiaramente le differenze essenziali. La comprensione può essere ulteriormente facilitata mediante fotografie, disegni al tratto e altre rappresentazioni visive opportunamente selezionate.

Suggerimento: Per la preparazione di contenuti particolarmente semplificati possiamo fare riferimento ai manuali Lahko je brati 1 e Lahko je brati 2 dell’Istituto RISA. Per contenuti più complessi è inoltre consigliabile collaborare con esperti di linguaggio facile da leggere.
Disegni al tratto, sagome e fotografie possono facilitare la comprensione del testo. Fonte: Smithsonian Guidelines for Accessible Exhibition Design.

Rappresentazioni grafiche

Schizzi, mappe, grafici, disegni e altre rappresentazioni grafiche possono facilitare notevolmente la comprensione dei contenuti espositivi, ma solo se sono sufficientemente semplici e chiari.

Una rappresentazione grafica dovrebbe contenere principalmente le informazioni importanti per la comprensione del contenuto. Eliminiamo i dettagli superflui ed evidenziamo chiaramente gli elementi essenziali. Aggiungiamo testi sufficientemente grandi e leggibili, accompagnati da indicazioni esplicative chiare.

Quando è opportuno presentare il contenuto anche in forma tattile, possiamo utilizzare elementi in rilievo o diverse texture tattili. La grafica dovrebbe tuttavia essere anche ben visibile e contrastata, oltre che percepibile al tatto, poiché può essere utilizzata anche da visitatori ipovedenti o dagli accompagnatori che aiutano una persona cieca a comprendere la rappresentazione.

Suggerimento: La grafica tattile non dovrebbe essere «invisibile». Anche le mappe in rilievo e le altre rappresentazioni tattili dovrebbero presentare elementi ben visibili e contrastati. Molte persone con disabilità visive utilizzano il residuo visivo insieme al tatto, mentre una grafica visibile è importante anche per gli accompagnatori che aiutano a interpretarla.
La mappa semplificata presenta le informazioni importanti mediante colori ad alto contrasto e testi di grandi dimensioni. La mappa è dotata di texture tattili, affinché anche i visitatori ciechi possano farsi un’idea dello spazio e delle dimensioni dell’area con l’aiuto delle spiegazioni di un accompagnatore o di una guida.

Conclusione

Una disposizione chiara del testo e una struttura ben organizzata aiutano i visitatori a individuare più rapidamente le informazioni essenziali e a seguire più facilmente i contenuti. Rappresentazioni grafiche semplici e comprensibili permettono inoltre di rendere le informazioni più accessibili a diversi gruppi di visitatori e di ridurre lo sforzo necessario per comprenderle.