Anche un’informazione espositiva ben selezionata e correttamente posizionata non è accessibile se il visitatore non riesce a leggerla. Nella progettazione dei testi espositivi è quindi importante garantire una buona illuminazione, un contrasto adeguato e caratteri sufficientemente grandi e chiaramente leggibili.
Per quali utenti è particolarmente importante?
Testi espositivi leggibili sono particolarmente importanti per:
- le persone con disabilità visive,
- le persone con dislessia e altre difficoltà di lettura,
- le persone con disabilità cognitive,
- i visitatori anziani.
Una progettazione adeguata facilita tuttavia la visita a tutti, in particolare quando le informazioni vengono lette da una distanza maggiore, in condizioni di illuminazione non ottimali o in ambienti con numerose altre informazioni visive.
Illuminazione e contrasto
Per garantire una buona leggibilità, il testo deve essere illuminato in modo sufficiente e uniforme e presentare un chiaro contrasto rispetto allo sfondo. Per le persone con disabilità visive è raccomandato un livello di illuminamento del testo compreso tra 100 e 300 lux, armonizzato con l’illuminazione dell’ambiente circostante.
È opportuno evitare testi applicati sul vetro o su altri supporti in cui lo sfondo varia. Una scritta chiara sul vetro può essere ben visibile su una parte scura dello sfondo, ma quasi scomparire su una parte chiara. Anche i riflessi e le ombre degli oggetti o degli elementi della vetrina possono influire notevolmente sulla leggibilità.

Scelta del carattere tipografico
Per i testi espositivi utilizziamo caratteri tipografici semplici e facilmente leggibili. Sono particolarmente indicati i caratteri senza grazie o i caratteri con grazie semplici, nei quali le singole lettere e cifre siano chiaramente distinguibili tra loro.
È particolarmente importante verificare i caratteri che possono essere facilmente confusi, come la lettera minuscola l, la lettera maiuscola I e il numero 1, oppure i numeri 5, 6 e 8. È inoltre importante che le lettere minuscole presentino ascendenti e discendenti ben definiti, poiché questi elementi facilitano il riconoscimento più rapido delle parole.
I caratteri decorativi possono essere utilizzati come elemento grafico, ma non per comunicare informazioni essenziali.

Corsivo e lettere maiuscole
Per le informazioni importanti evitiamo i caratteri che imitano la scrittura a mano e il corsivo (italic), poiché la forma modificata delle lettere ne rende più difficile il riconoscimento. Per evidenziare le informazioni possiamo utilizzare, ad esempio, il grassetto, le virgolette o altri metodi chiaramente percepibili.
Anche i testi più lunghi scritti esclusivamente in LETTERE MAIUSCOLE risultano più difficili da leggere. Le parole assumono una forma più uniforme e vengono quindi riconosciute più lentamente. Le maiuscole dovrebbero essere utilizzate soprattutto per titoli brevi o singoli elementi da evidenziare.

Dimensione del carattere
La dimensione del carattere deve essere definita in base alla distanza dalla quale i visitatori leggeranno effettivamente il testo. Maggiore è la distanza di lettura, maggiori devono essere le dimensioni delle lettere.
Secondo le raccomandazioni delle Smithsonian Guidelines for Accessible Exhibition Design, le dimensioni indicative consigliate sono:
| Distanza di lettura prevista | Altezza della x | Dimensione del carattere |
|---|---|---|
| meno di 75 mm | 4,5 mm | 24 pt |
| 1 m | 9 mm | 48 pt |
| 2 m | 19 mm | 100 pt |
| 3 m | 28 mm | 148 pt |
Per i testi collocati a circa due metri dal pavimento, le lettere maiuscole iniziali devono avere un’altezza di almeno 75 mm. Anche per la lettura a distanza ravvicinata, l’altezza delle lettere maiuscole iniziali non dovrebbe essere inferiore a 4,5 mm.
In fase di progettazione non consideriamo soltanto la distanza teorica tra il visitatore e il testo. Nello spazio espositivo, vetrine, barriere, altri visitatori o situazioni di affollamento possono impedire all’utente di avvicinarsi.
Conclusione
La leggibilità di un testo espositivo dipende da diversi fattori strettamente collegati tra loro. Attraverso un’illuminazione e un contrasto adeguati, un carattere tipografico chiaro e dimensioni delle lettere proporzionate alla distanza di lettura, possiamo consentire alla più ampia gamma possibile di visitatori di leggere e comprendere più facilmente le informazioni.