Linee Guida per l'Accessibilità
Praktična priporočila in dobre prakse za arhitekturno, informacijsko in digitalno dostopnost.
Brskaj po smernicah
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Accessibilità digitale
Messaggi di errore comprensibili per tutti gli utenti
Quando un utente commette un errore durante la compilazione di un modulo, il sito deve indicare chiaramente cosa non va e come correggerlo. Un messaggio ben progettato aiuta a capire quale campo contiene l’errore, perché si è verificato e come risolverlo. Queste indicazioni migliorano l’esperienza di tutti e sono spesso essenziali per consentire agli utenti con disabilità di completare correttamente l’attività.
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Accessibilità digitale
Elenchi e tabelle strutturati in modo accessibile
Elenchi e tabelle correttamente strutturati consentono anche agli utenti che utilizzano tecnologie assistive di comprendere le informazioni. Allo stesso tempo, migliorano la chiarezza, la leggibilità e l’orientamento nei contenuti per tutti gli utenti.
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Accessibilità digitale
Ingrandimento e adattamento dei contenuti
L’ingrandimento dei contenuti e l’adattamento dell’aspetto della pagina web sono fondamentali per garantire che tutti gli utenti possano leggere e utilizzare i contenuti. Quando l’utente ingrandisce il testo o la pagina, i contenuti devono rimanere chiari e leggibili, senza richiedere lo scorrimento orizzontale o causare la perdita di informazioni. Se, con l’ingrandimento, gli elementi si sovrappongono, scompaiono o diventano poco leggibili, l’utilizzo del sito web diventa molto difficile.
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Accessibilità digitale
Offrite diverse modalità di contatto
Oltre al telefono, offrite agli utenti anche altri canali di contatto, come e-mail, modulo di contatto o chat. In questo modo, ogni utente può scegliere la modalità di comunicazione più adatta alle proprie esigenze.
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Accessibilità digitale
CAPTCHA – quando la verificazione se siamo umani diventa una barriera
La CAPTCHA aiuta a proteggere i moduli online dagli abusi, ma può rappresentare un serio ostacolo per molti utenti. Per questo motivo, la verifica dovrebbe essere il meno invasiva possibile e offrire sempre un’alternativa accessibile.
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Accessibilità digitale
Messaggi di stato accessibili
Brevi messaggi come «Le modifiche sono state salvate», «Accesso effettuato con successo» o «Errore nell’invio del modulo» sono una parte importante dell’esperienza utente. Anche se vengono visualizzati solo per un breve periodo e spesso non ricevono il focus, devono essere percepibili anche dagli utenti che utilizzano tecnologie assistive. Solo così tutti possono sapere tempestivamente cosa è successo sulla pagina.
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Accessibilità digitale
Navigazione senza incertezze: ordine e visibilità del focus
Un corretto ordine dei contenuti è fondamentale per comprendere e utilizzare un sito web. Gli utenti di screen reader e quelli che navigano tramite tastiera percepiscono i contenuti in sequenza, elemento dopo elemento. Se i contenuti non sono strutturati in modo logico, possono facilmente generarsi confusione, perdita del contesto o omissione di informazioni importanti.
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Accessibilità digitale
Denominazione, funzione e stato chiaro degli elementi interattivi
Gli elementi interattivi, come pulsanti, link, moduli e interruttori, devono avere un nome, un ruolo e uno stato corrente chiaramente definiti. In questo modo tutti gli utenti, compresi quelli che utilizzano tecnologie assistive, possono comprenderne la funzione e utilizzarli correttamente.
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Accessibilità digitale
Contenuti in movimento, lampeggianti o intermittenti
I contenuti in movimento, lampeggianti o intermittenti possono rendere più difficile l’utilizzo di un sito web, distrarre l’attenzione e, in alcuni casi, causare anche seri problemi di salute. Quando tali contenuti sono necessari, l’utente deve avere la possibilità di fermarli, metterli in pausa o nasconderli.
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Accessibilità digitale
Video e audio – Contenuti accessibili anche senza immagini o suoni
Fornire modalità alternative per la fruizione dei contenuti audio e video è fondamentale per l’accessibilità digitale. Quando le informazioni sono disponibili anche in forma testuale o audio, possono essere comprese da un numero molto più ampio di utenti. In questo modo, gli utenti non dipendono esclusivamente dall’udito o dalla vista, ma possono fruire dei contenuti nel modo più adatto alle proprie esigenze.